• English
  • Русский
8 (800) 505-34-91
(звонок из регионов бесплатный)
TMS RUS
ТМС РУС – лидер в области международной и национальной
сертификации, технического надзора и обучения,
инспекций, экспертизы и аудита.
 

Аудит поставщика. Обучение

Аудит поставщика. ОбучениеТема аудита поставщиков очень актуальна, мы неоднократно писали в своих статьях о том

  • почему мы рекомендуем внедрять аудит поставщиков
  • какая система аудитов поставщиков будет правильной и результативной.

Наши статьи опубликованы в двух частях:

Аудит поставщика, часть 1 (http://tms-cs.ru/interesnoe/audit-postavshchika-chast-1-predposylki)

Аудит поставщика, часть 2 (http://tms-cs.ru/interesnoe/audit-postavshchika-chast-2)

В этой статье расскажем о том, как обучать аудиторов, чему посвящено обучение «Аудит поставщика» в TMS RUS.

Наверное, стоит начать с главного вопроса, стоит ли обучать аудиторов поставщиков на внешнем курсе.

  1. Обучать аудиторов поставщиков у опытных аудиторов необходимо даже еще больше, чем внутренних аудиторов организации. На аудите поставщика встречаются аудиторы и аудитируемые с разных организаций, цель аудита поставщика отличается от цели внутреннего аудита, соответственно ошибки процесса аудита второй стороны имеют больше рисков, чем недоработки аудитора на внутреннем аудите.
  2. В основе подготовки аудитора, конечно, лежат положения стандарта ISO 19011:2018, которые определяют требования к программе, ходу процесса аудита. Обучение аудитора поставщика должно также охватывать подготовку по критериям аудита, которые могут быть документированы в чек-листе, или в Соглашении по качеству, или во внутренней документации, где определена система аудита поставщиков.

Еще один вопрос, который часто задают сотрудникам нашего Отдела обучения, насколько квалификации внутренних аудиторов, уже обученных по стандарту ISO 19011 достаточно для проведения внешнего аудита поставщика. Данный вопрос аналогичен вопросу о том, в чем разница внутреннего и внешнего аудита. Разница во внутреннем и внешнем аудите безусловно есть. Отличия касаются почти всех этапов процесса, но прежде всего следующих аспектов:

  • Планирование
  • Подготовка (!) аудита
  • Критерии аудита
  • Коммуникация на аудите, работа с возражениями (!)
  • Формирование выводов аудита
  • Последующие действия

То есть простыми словами, аудитор поставщика должен уметь:

  • проводить аудит системы, знать требования к широкому составу процессов, знать различные методы и практики управления (которые могут отличаться от принятых в организации аудитора, но, тем не менее, быть правильными);
  • быстро понимать чужие процессы, технологию, организацию работ, идентифицировать риски процессов;
  • обладать сильными коммуникативными навыками: устанавливать положительную атмосферу аудита, поддерживать диалог, аргументированно отстаивать позицию в случае возражений и др.

Обучение Аудит поставщика с экспертами TMS RUS проходит успешно с сотрудниками с различными исходными знаниями. Наш последний тренинг для Ниссан  Мэнуфэкчуринг РУС завершился также успешно, заказчик отметил умение лектора простым и понятным языком работать с материалами.  

Размещаем отзыв нашего заказчика в нашей статье и ждем всем на нашем обучении Аудит поставщика.

Обучение по теме Аудит поставщика состоится:

  • 23-24 августа в нашем учебном центре в Москве
  • 01-02 ноября в формате онлайн вебинара.

тренинг для Ниссан

Отдел обучения

info@tms-cs.ru