Предотгрузочные инспекции

В последнее время мы очень часто получаем вопросы от заказчиков, как правильно организовать предотгрузочные инспекции. Ниже рассмотрим самые распространенные вопросы и ответы по предотгрузочным инспекциям.

В каких случаях целесообразно проводить предотгрузочные инспекции?

Распространена практика проведения инспекций:

• для контроля произведенного сложного оборудования, машин, систем. Здесь проведение предотгрузочной инспекции играет роль «страховки». Выгоднее заплатить за инспекцию, чем после, в случае получения некачественного дорогостоящего и часто объемного заказа, возвращать товар на доработку. Важным фактором является и потеря времени, в этом случае несвоевременный запуск оборудования или простои стоят очень дорого.
• для контроля крупных партий недорогих продуктов (сантехника, запорная арматура, одежда и пр.). В этом случае, когда единица продукции стоит недорого и маржинальность продаж не высокая, важно не допустить получение большого количества рекламаций, на обработку которых придется потратить время=деньги.

Когда должна быть проведена предотгрузочная инспекция?

Инспекция может быть начата в период финальных испытаний / измерений / приемки партии исполнителем, в период нахождения партии или продукта на складе готовой продукции или даже завершена контролем погрузки в транспортное средство. 

Что должен знать инспектор до начала работ?

Инспектор должен знать:

1. Максимально допустимое количество брака / несоответствий в продукте или партии. Для крупных партий продукции чаще всего применяется стандарт ISO 2859-1, который определяет подходы к допустимым пределам значительных, незначительных несоответствий в количественном выражении- AQL (Acceptable Quality Limit).
2. В любом случае инспектор должен быть обеспечен каталогом с описанием и категоризацией дефектов, чтобы понимать, что является допустимым / недопустимым или значительным / незначительным или критическим несоответствием.
3. Содержание работ – набор испытаний, контрольных операций, которые необходимо провести.

Что входит чаще всего в состав работ инспектора, проводящего предотгрузочную инспекцию?

Содержание работы инспектора зависит от выше рассмотренных факторов: какой продукт инспектируется (здесь мы получаем важные для инспекции критерии оценки продукта), а также в какой момент проводится инспекция.

В содержание работ может входить:

• присутствие во время проведения испытаний, контроля качества;
• проверка соответствия количества транспортных единиц (контейнеров, коробок, ящиков и др.) и их маркировки требованиям заказчика;
• контроль количества;
• проверка сопроводительной документации;
• визуальный контроль на наличие отклонений, дефектов;
• проверка комплектации;
• контроль состояния транспортного средства и правильности ведения процесса загрузки.

Как должен выглядеть отчет по предотгрузочной инспекции?

Самое главное – в отчете должен содержаться вывод о возможности/разрешении партии к отгрузке и/или транспортировке. Для сохранения свидетельств проведения инспекции рекомендуется использовать фотосъемку.

На фото – инспектор ООО «ТМС РУС» в процессе проведения испытаний.

Департамент развития, info@tms-cs.ru
www.tms-cs.ru