Увеличение прибыли предприятия обеспечивается или масштабированием бизнеса, или оптимизацией расходов. Больше всего выигрывает, конечно, тот, кто идет параллельно двумя путями: и растет в продажах, и повышает эффективность процессов.
Мы знаем, как увеличить прибыль,
- создавая удобные и эффективные процессы
- управляя затратами на качество
- сокращая время на выполнение производственных операций
- подбирая стабильных поставщиков и партнеров
- повышая компетентность руководителей и рабочего персонала
- исключая бессмысленные процессы и решения.
Под бессмысленными процессами и решениями мы подразумеваем, например:
- введение громоздкой процедуры тендеров даже на закупки бумаги для офиса или многоступенчатой процедуры запроса скидок, про которую поставщики давно знают и зеркально поднимают стоимость работ в своих коммерческих предложениях
- введение контролеров над контролерами. Один из примеров такого неудачного решения представлен в форме анализа 8D в примере ниже.
- увеличение штата или замена персонала
- даже автоматизацию процессов без предварительной разработки или пересмотра технологии процесса.
Основными принципами увеличения прибыли организации через снижение затрат являются:
- Использование умеренного объема контроля качества для достижения лучших результатов процесса. Перенос акцента на создание стабильных процессов, которые не требуется контролировать. Мы ориентируемся на баланс затрат на контроль качества и достигаемого эффекта.
- Использование принципа Парето, акцент на самом главном, на процессах с высокой долей затрат. 80% потерь всегда обусловлены 20% источниками/процессами.
- Детальное исследование процесса по входным данным, технологии, результатам процесса, его взаимосвязей с использованием объективных методов измерений, данных.
- Принятие приоритетно решений, направленных на устранение причин высоких потерь по причине недостаточного качества, продуктивности, а не реагирование на следствие. Недавно мы обсуждали возможности улучшений для организации, которая после перерыва в работе в период пандемии столкнулась с плохой дисциплиной персонала производства, и было принято решение о внедрении автоматизированного учета рабочего времени персонала с последующей оплатой труда по фактическому количеству отработанного времени. Это привело к увольнению части персонала, к различных «обходным маневрам» другой части сотрудников, которые не отмечали свое прибытие/убытие через терминал. После этого в штат был принят дополнительный вахтер, обязанностями которого стал контроль проходящих мимо сотрудников с целью контроля прикладывания пропусков к считывателю. В итоге внедрены дублирующие решения с двойными затратами, которое не привели к результату.
- Принятие экономически обоснованных и современных решений, мониторинг прогресса в снижении затрат в ходе проекта, обязательный мониторинг сроков реализации мероприятий, так как срок, к которому мы планируем увеличение прибыли, равнозначен по важности размеру увеличения.
Этапы проекта по увеличению прибыли представлены на следующем рисунке.
В начале проекта– оценка эффективности процессов, объективность которой чрезвычайно важна для всех последующих этапов. Мы предлагаем всем организациям заказать проведение оценки эффективности процессов в нашей компании, получить не просто объективный незаинтересованный результат, но и рекомендации по дальнейшим действиям на основе многолетнего опыта и знаний наших экспертов.
Департамент комплексных проектов