18-19 апреля 2016 года в «ТМС РУС» проходил тренинг «Затраты на качество и эффективность процессов». Участники тренинга положительно оценили результаты обучения и отметили актуальность темы, несмотря на то, что требования к учету, мониторингу затрат, а также к оценке эффективности процессов не являются требованиями системы менеджмента качества (СМК) согласно ISO 9001:2015.
Интеграция экономических аспектов в СМК представляет интерес для руководства и собственников компании. Для менеджеров по качеству демонстрация результатов функционирования системы с помощью финансовых показателей дополнительно является мотивирующим инструментом для инициации улучшений или подтверждения успешности деятельности.
Мы приглашаем новых участников к обсуждению затрат на качество и эффективности процессов на наших тренингах.