В начале ноября ведущий аудитор и лектор Александр Бобрович провел ознакомительный практический тренинг для высшего руководства компании «Ассоциация европейского бизнеса». Темой для тренинга стали Требования к системе менеджмента качества согласно ISO 9001:2015, а также роль и задачи руководства.
Два ключевых фактора, значительно влияющих на разработку учебных материалов и содержания подобных курсов: время и аудитория. Во-первых, обучение всегда хочется провести «быстро» — чтобы не отвлекать высшее руководство на долгое время от производственных процессов и оперативного управления. Во-вторых, избалованная различными обучениями и степенями MBA аудитория высшего менеджмента уже обладает колоссальным опытом. Такую аудиторию часто бывает сложно и заинтересовать, и уж тем более удивить. Так можно ли получить «быстро» и «качественно» что называется «в одном флаконе»?
Академия ТМС РУС проводит подобные обучения не впервые. Мы научились быстро рассказывать о: 7 законах менеджмента, процессном подходе и ставшем уже популярным во всех стандартах СМ цикле PDCA, контексте организации, риск-менеджменте и т.д. Теоретические основы дополняются практическими играми. На основании проведенного SWOT-анализа команда «АЕБ» отработала базовые аспекты работы СМК: определение внешних и внутренних факторов, определение заинтересованных сторон и рисков организации.
Представитель «АЕБ» отметил организацию обучения в сжатые сроки, оперативную подготовку документов, «потрясающую коммуникацию с ответственными лицами ТМС» (полную версию можно увидеть здесь). «Все прошло отлично. Даже генеральный директор присутствовал весь день)».
Благодарим «Ассоциацию европейского бизнеса» за оказанное доверие и надеемся на долговременное успешное сотрудничество!