• English
  • Русский
8 (800) 505-34-91
(звонок из регионов бесплатный)
HACCP, ISO 22000, FSSC, BRC
Обучение у нас
Тренинги по программам VDA QMC
Системы менеджмента качества (СМК)
Подробнее
 

Процессный подход в системе менеджмента качества на основе требований ISO 9001:2015

В ходе двухдневного обучения слушатели смогут получить знания и навыки в отношении менеджмента процессов; изучить основы процессного управления, методы построения процессной модели и регламентирования процессов; рассмотреть обновленные требования к управлению процессами; научиться находить оптимальные методы реализации требований к процессному подходу и менеджменту процессов в организации.

Учебный курс разработан для сотрудников организаций, внедряющих систему менеджмента качества (СМК), а также для новых сотрудников с ответственностью в СМК; сотрудников организаций с сертифицированной системой менеджмента качества, желающих улучшить / повысить результативности системы; а также для сотрудников, ответственных за менеджмент процессов в организации.

Слушатели приобретают навыки построения модели системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе; формирования и оценивания процессов в системе менеджмента качества, выбора оптимального подхода к документированию процессов; выделения, оценивания и управления рисками применительно к процессам; классификации и систематизации процессов; выделения и описания процессов; оценивания и улучшения процессов; реинжиниринга процессов.

Тренинг включает в себя 16 деловых игр таких, в том числе:

  • развитие организации на основе процессного подхода;
  • построение процессной модели;
  • решение проблемы оценивания процессной модели системы;
  • систематизация и классификация процессов;
  • методы мониторинга и измерения процессов;
  • управление целями процессов;
  • документирование процессов;
  • определение позитивных и негативных результатов изменений процессов;
  • определение состава рисков процессов;
  • и других.

Тренинг заканчивается экзаменом.