Психология изменений и производственная коммуникация

Тренинг «Психология изменений и производственная коммуникация» - уникальная разработка Академии TMS RUS, авторский курс специалиста по СМК и дипломированного психолога. Отличие нашего курса по производственной коммуникации от большинства тренингов по психологии заключается в:

• адаптивности сложных теоретических основ психологии как науки применительно к системам менеджмента и управлением коллективом, управлением проектами.

В ходе разработки данного тренинга мы руководствовались опытом экспертного состава ТМС РУС и собрали наиболее распространенные сложные случаи, возникающие внутри коллектива при внедрении систем управления в производство или при внедрении каких-либо изменений.

• сочетании теоретических знаний с практическими навыками.

Очные тренинги более чем на 50% состоят из практических занятий, которые в рамках перевода в дистанционный формат обучения мы адаптировали и под проведение в форме онлайн вебинаров.

Семинар поможет лучше разобраться в психологических аспектах личности человека, а также в особенностях взаимодействия в коллективах; научит работать с возражениями, выявлять конфликтные ситуации между сотрудниками и грамотно их разрешать. Мы рассмотрим основы производственной коммуникации и один из наиболее острых вопросов – как не допустить появления конфликта. Основные проблемы, которые мы разбираем в процессе занятий: «Как донести идею до коллектива?», «Как говорить, чтобы вас услышали?», «Что делать в конфликтных ситуациях?»

Основная цель тренинга Производственная коммуникация – дать участникам базовые знания и умения из психологии, необходимые для успешного взаимодействия и общения с коллегами и руководством, что приведет к сокращению числа деструктивных конфликтов на производстве. Кроме того, тренинг учит правильно реагировать на возражения и критику, определять потребности человека, мотивировать персонал в зависимости от потребностей каждого. В ходе занятий затрагиваются вопросы профилактики и последствий Эмоционального выгорания.

Участники посредством практических занятий и игр смогут овладеть основами производственной коммуникации:

• вести переговоры с коллективом, правильно организовывать командную работу над проектом;
• мотивировать сотрудников, учитывая их потребности;
• использовать индивидуально-дифференцированный подход к каждому сотруднику на основе классификации личности по системе «DISC»;
• правильно реагировать на критику;
• отвечать на возражения коллег;
• выявлять и управлять конфликтными ситуациями.

Тренинг предназначен для:

• руководителей предприятий/организаций и подразделений,
• лидеров групп,
• внутренних аудиторов,
• менеджеров проектов,
• сотрудников служб HR

Тренинг длится 2 дня. Резюме лектора и подробную программу можно получить по запросу: info@tms-cs.ru