KPI - Key Performance Indicator – ключевой показатель эффективности – важнейший критерий оценки эффективности деятельности любой организации.
Ключевые показатели эффективности (система построения KPI) важны для системы управления каждой организации. Не имея своевременной, объективной, измеримой информации о деятельности и ее результатах (разработанной системы KPI), невозможно принимать решения об инвестировании, развитии, вмешательстве и изменениях процессов. Знакомый многим изучавшим требования ISO 9001 (ГОСТ ИСО 9001) критерий – постановка целей СМК, за последние годы успешно развился в разработку системы KPI для всех процессов организации, которая за счет своей эффективности и измеримости помогает формировать наиболее верную картину о текущем состоянии организации.
Семинар Академии ТМС РУС «Разработка системы KPI» рассматривает следующие темы:
Участники семинара
Семинар «Внедрение системы KPI» расскажет о системе построения KPI; о том, что легкая, понятная, достаточная для управления система показателей KPI – реальность; о том, что внедрение системы KPI может стать не только эффективным инструментом для руководителя при осуществлении контроля, но и полезным методом для развития и мотивации сотрудников, воспринимающих систему KPI «в штыки».
Какой должна быть система KPI, приносящая результаты всем своим участникам?
Чуть больше интересной информации о системе KPI можно прочитать в разделе Это интересно.
Направляйте ваши запросы на участие в семинаре Система KPI по адресу: info@tms-cs.ru