Ольга Колчина
Тренинг по внутреннему аудиту представляет собой двухдневный практикум, в процессе которого будущие внутренние аудиторы должны изучить требования к планированию, проведению и завершению внутреннего аудита согласно ISO 19011:2018. Данный курс подходит для подготовленных слушателей, знакомых с требованиями стандартов по пищевой безопасности ISO 22000, FSSC 22000, HACCP, GMP+, BRC, IFS.
Вступительная часть тренинга посвящена значению аудита в системе менеджмента. На основе обозначенных в начале тренинга задач участники в ходе обучения учатся соединять в единую модель требования и правильные решения. С целью реализации риск-ориентированного подхода и достижения результатов в процессе внутреннего аудита тренинг рассматривает риски и меры управления ими в областях:
- внутренние аудиты;
- выполнение программы аудита;
- в том числе риски нереализации улучшений в результате аудита.
На практических заданиях участники выполняют работы:
- по подбору команды «правильных» аудиторов;
- по планированию аудитов на установленный период с учетом значимости, рисков, возможностей и опыта (практическая работа «Подготовка программы аудита на год»);
- по подбору критериев аудита (практическая работа «Подготовка вопросного листа внутреннего аудита»);
- по оценке документации (мы используем «живые» примеры документов и ориентируем аудиторов на гибкость в подходах);
- по планированию логичного опроса и мониторингу получения свидетельств;
- по оценке наблюдений (мы используем реальные фотоматериалы и обучаем видеть несоответствия, а также не делать преждевременных выводов);
- по работе с возражениями аудитируемых, используя лучшие подходы к разным типажам собеседников (практическая групповая работа «Как не начать войну с проверяемым?»).
Помимо этого, курс по подготовке внутренних аудиторов СМБПП предусматривает изучение психологических аспектов проведения как внутреннего, так и внешнего аудита (аудита поставщиков) – умение мотивировать, убеждать аудитируемых к необходимым улучшениям.
Подробную программу тренинга и резюме лектора можно получить по адресу: info@tms-cs.ru