• English
  • Русский
8 (800) 505-34-91
(звонок из регионов бесплатный)
HACCP, ISO 22000, FSSC, BRC
Обучение у нас
Тренинги по программам VDA QMC
Системы менеджмента качества (СМК)
Подробнее
 

Внутренний аудит системы менеджмента качества согласно ISO 9001, ISO 19011. Ступень 2

Тренинг по внутреннему аудиту представляет собой трехдневный практикум, в процессе которого будущие внутренние аудиторы должны изучить требования и практику к планированию, проведению и завершению внутреннего аудита согласно ISO 9001, ISO 19011.

Вступительная часть тренинга посвящена значению аудита в системе менеджмента качества, в достижении постоянных улучшений. Обозначая первоначально задачи перед аудитором, далее на тренинге предстоит соединить в единую модель требования и правильные решения.

На практических заданиях участники выполняют работы:

  • по подбору команды «правильных» аудиторов;
  • по планированию аудитов на установленный период с учетом значимости, рисков, возможностей и опыта;
  • по подбору критериев аудита;
  • по оценке документации (мы используем «живые» примеры документов и ориентируем аудиторов на гибкость в подходах);
  • по планированию логичного опроса и мониторингу получения свидетельств;
  • по оценке наблюдений (мы используем реальные фотоматериалы и обучаем видеть несоответствия, а также не делать преждевременных выводов);
  • по работе с возражениями аудитируемых, используя лучшие подходы к разным типажам собеседников.

В завершении тренинга участники понимают предназначение внутреннего аудита, умеют  не только планировать, проводить, оценивать результаты, но и мотивировать, убеждать аудитируемых к необходимым улучшениям.

Подробную программу тренинга и резюме лектора можно получить по адресу: tuev@tuev-sued.ru