Мотивация сотрудников и методы управления персоналом

Человеческий ресурс, т.е. персонал организации – во многих мировых общепризнанных системах управления (ISO 9001, ISO 45001, IATF 16949 и пр.) является самым важным ресурсом компании, а также наиболее уязвимой и чувствительной заинтересованной стороной. Достижение компетентности, удовлетворенности, мотивированности и лояльности сотрудников остается самой сложной задачей руководителя, поскольку поиск методов управления мотивацией персонала предполагает во многом индивидуальный подход к каждому.

Практический опыт наших лекторов, полученный в ходе собственного производственного опыта, а также в ходе проведения независимых аудитов второй и третьей стороны, лёг в основу 2-дневного тренинга, посвященного основным темам управления мотивация персонала.

Курсы управления персоналом формируются на основе требований международного стандарта на систему менеджмента качества ISO 9001, предполагающего комплексный систематизированный подход к управлению не только деятельностью организации, но и к персоналу всех уровней.

Курс изучения методов мотивации сотрудников разработан для руководителей любого уровня: руководители и генеральные/исполнительные директора организаций, руководители служб HR, руководители подразделений и служб качества.

Лидер и хороший управленец XXI века должен владеть навыками управления мотивацией персонала.

Зачем нужно управлять мотивацией персонала? Среди рассматриваемых тем курса управления персоналом:

• определение, документирование, информирование и делегирование ответственности и полномочий; подбор, прием и адаптация персонала.
• распределение полномочий и ответственности.
• оценка и улучшение компетентности персонала.
• методы мотивации сотрудников.
• управление мотивацией персонала и вовлеченностью.
• особенности управления рабочими группами и командами.
• корпоративная культура.
• применение методики 5S
• и многое другое!

Вышеуказанные темы рассматриваются в курсе управления персоналом через лекционные и практические задания, в том числе через требования ISO 9001 и задачи СМК. Тренинг поможет участникам найти ответы на вопросы:

• Кто такой владелец процесса? В чем его отличие от руководителя подразделения?
• Как достичь возможности для владельца процесса управлять своей командой? Почему важны полномочия?
• Почему самые опытные и знающие сотрудники часто вредят удовлетворенности коллектива?
• Как достичь того, чтобы рабочая группа по менеджменту рисков вовремя и регулярно собиралась? Какие методы мотивации сотрудников можно и нужно использовать?
• Как объединить KPI процессов и KPI персонала? Является ли система KPI негативным методом мотивации сотрудников?
• Нужно ли регулярное обучение персонала?

Курсы управления персоналом рассматривают хорошие практики процесса управления персоналом: составление матрицы компетенций, совместные оценки результатов деятельности, предпочтительные формы мотивации и методы мотивации сотрудников и многое другое!

Итоговым документом по прохождении курсов управления персоналом в TMS RUS является удостоверение повышения квалификации.

Подробную программу тренинга и резюме лектора можно получить по адресу: info@tms-cs.ru