Эффективность процессов и систем менеджмента: методы определения и оптимизации

На двухдневном тренинге «Эффективность системы менеджмента» рассматриваются вопросы, связанные с оцениванием результативности и эффективности системы менеджмента на основе расчета результатов и финансовых расходов; анализом преимуществ и недостатков различных моделей затрат на качество; выявлением потенциала снижения затрат; расчетами затрат на качество; обучение различным методам оценки эффективности системы менеджмента и повышения эффективности процессов.

Целевой аудиторией тренинга «Эффективность системы менеджмента» являются руководители различных уровней, сотрудники служб качества, ответственные за процессы, незнакомые с методами экономических расчетом и финансовым анализом. По сути, данное обучение предназначено для «не финансистов», желающих поглубже вникнуть в процесс оценки эффективности систем менеджмента.

В рамках тренинга по эффективности системы менеджмента изучается нестандартизованная терминология и экономическая терминология, не имеющая общепринятого толкования; применение различных методов мониторинга, анализа и оценка эффективности систем менеджмента с точки зрения финансовой составляющей; возможности определения эффективности системы менеджмента, процессов и деятельности; оптимизация процессных моделей с точки зрения эффективности системы менеджмента; вопросы оптимизации организационных структур; использование методик реинжиниринга применительно к системам менеджмента, организационного моделирования с целью оптимизации экономических критериев.

Учебный курс включает в себя около 15 деловых игр, среди которых:

• выбор центров экономических изменений;
• формирование затрат на процесс;
• оценка эффективности системы менеджмента и экономической результативности, критерии оценки;
• отнесение статей затрат к различным классификационном группам;
• составление бюджетов;
• проведение анализа и оценивания затрат;
• выбор приоритетности внедрения изменений;
• формирование индикаторов достижения целей.

Обучение заканчивается экзаменом, итоговым документом о прохождении обучения «Эффективность системы менеджмента» является удостоверение повышения квалификации.

Обучение возможно в очном и онлайн форматах.

Подробную программу тренинга и резюме лектора можно получить по адресу: tuev@tuev-sued.ru