8 (800) 505-34-91
+7 (495) 221-18-04
г. Москва
TMS RUSTMS RUS

Внутренний аудит системы менеджмента

  • Главная
  • Внутренний аудит системы менеджмента
Контакты

Ольга Колчина

+7 495 221 18 04 (доб.1060)
+7 495 229 02 35
Olga.Koltschina@tms-cs.ru

Презентация

Проведение внутреннего аудита системы менеджмента- обязательное требование каждого стандарта, например, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, FSSC, ISO 22000 и др.

Внутренний аудит проводится на регулярной основе, учитывает результаты предыдущих аудитов, изменения и значимость процессов. Критериями внутреннего аудита системы менеджмента являются:

  • требования стандартов, обязательно применять которые взяла на себя организация;
  • внутренние требования организации.

Внутренний аудит не проводится экспертами ТМС РУС для сертифицированных по системам менеджмента компаний, так как ведет к возникновению конфликта интересов (процесс внутренних аудитов оценивается на каждой сертификационной процедуре).

Результат внутреннего аудита

Согласованные подходы к реализации требований системы менеджмента, документированный отчет с заключениями по внутреннему аудиту. Отчет может содержать рекомендуемые аудитором мероприятия по улучшению.

Важные аспекты:

  • Внутренние аудиты- важный инструмент для постоянного улучшения системы менеджмента. Если улучшения по результатам внутреннего аудита не выявляются, следует изменять подходы;
  • Внутренний аудит могут проводить обученные методам аудита сотрудники организации или привлеченные внешние специалисты;
  • Стандарт ISO 19011, который дает руководящие указания к проведению аудитов, определяет риск-ориентированный подход к планированию и проведению аудитов.

Этапы внутреннего аудита

Примеры проектов ТМС РУС

Компания ТМС РУС получила задание на проведение внутреннего аудита 2-х процессов:
-Менеджмент качества;
-Информирование клиентов.
Эти процессы осуществляются командой группы качества. С целью обеспечения независимости аудиторов и проведения независимой оценки деятельности группы качества к проведению внутреннего аудита привлекаются эксперты ТМС РУС. В результате внутреннего аудита выявлены несоответствия и рекомендации по улучшению процессов, которые подробно осуждены с группой качества заказчика аудитов.