Статистические методы в системе менеджмента качества

Тренинг «Статистические методы в системе менеджмента качества» разработан как для специалистов служб качества, так и для вовлеченного непосредственно в производственные процессы персонала, и рассматривает 7 основных инструментов, применяемых в процессе совершенствования системы менеджмента качества (СМК).

Применение статистических методов в системе менеджмента качества — эффективный путь разработки новой технологии и контроля качества процессов, а также обеспечения эффективного и результативного функционирования систем менеджмента качества. В ходе тренинга слушатели развивают статистическое мышление – рассматривать события, процессы и их результаты с точки зрения вариабельности; проводить анализ существующих проблем; уметь признавать их анализировать посредством сбора статистических данных.

На практических заданиях участникам предлагается решение следующих практических задач на отработку навыков по статистическим методам в системе менеджмента качества:

• разработка контрольных листов – основной инструмент для сбора и упорядочения первичных данных;
• построение гистограммы – графическое отображение количественной информации о продукте;
• расчет индекса Cpk – индекс пригодности процесса (вероятность возникновения отклонений от стандартных норм);
• контрольные карты Шухарта – статистический метод при подготовке производства и в серийном производстве;
• построение Диаграммы Парето – статистический метод в системе менеджмента качества для выявления результатов деятельности и также метод выявления и анализа причин проблем производства;
• построение Диаграммы Исикавы – инструмент выявления причинно-следственных связей между показателями качества и воздействующими на них факторами.

Статистические методы в системе менеджмента качества — на наш взгляд одна из наиболее остро нуждающихся в изучении тем для производственных процессов, способствующих достижению должного высокого уровня качества выпускаемой продукции

Руководит тренингом ведущий международный эксперт-аудитор по системам менеджмента качества ISO 9001. Подробную программу тренинга и резюме лектора можно получить по запросу на Info@tms-cs.ru