Аудит процесса

Аудит процесса – аналитическое мероприятие направленное на всесторонний анализ текущей ситуации производственного и/или вспомогательного процесса/сов, технический анализ проблемных мест, выявление проблем, выявление «узких мест» при планировании, осуществлении процесса, в организации коммуникации и мониторинга по процессу. Кроме этого, аудит процесса позволяет выявить лишние, ненужные, дублирующие операции, то есть повысить эффективность в работе.

Аудит процесса – это аудит с большой выборкой примеров для оценки, соответственно его результаты вносят существенный вклад в достижение высокого качества продукции, предложение потребителю доступной цены, лучших сроков изготовления заказа.

Один из подходов к проведению аудитов процесса отражен в стандарте немецких автопроизводителей VDA 6.3 и представляет собой многоступенчатую методологию проведения аудитов сопровождающую весь жизненный цикл продукта. Подход применим практически к любому производству.

ООО «ТМС РУС» оказывает услуги по подготовке, проведении и обучении аудитам процесса согласно VDA 6.3, внутренних процессов и процессов поставщиков, в том числе:

• аудит результативности и эффективности процесса планирования;
• аудит процесса производства;
• аудит планирования и разработки процесса и продукта;
• аудит процесса управления поставщиками;
• анализ выполнения требований клиента и послепродажного обслуживания;
• аудит процессов технического обслуживания оборудования
• аудит складских процессов и многое другое.

Проводит аудит специалист со знанием требований и лучших практик реализации конкретного процесса, а также обладающий широкими смежными знаниями для определения рисков в местах взаимодействия процессов.

Ниже представлены примеры необходимых или рекомендуемых мер в результате аудитов процесса, реализованными экспертами ООО «ТМС РУС»:

• исключение мест промежуточного хранения, передача продукции с производства на склад готовой продукции;
• исключение процессов промежуточного контроля специалистами ОТК, передача функций контроля как самоконтроль производственному персоналу;
• установка программного продукта для учета и лучшей координации работы менеджеров интернет-магазина;
• составление соглашений по качеству к поставщикам, внедрение методов мониторинга;
• перераспределений функций персонала (часто: технолога и контролера), изменение оргструктуры;
• выстраивание правильных потоков для исключения потерь времени;
• минимизация фонда для ремонтной службы на основании анализа статистических данных;
• введение функции аналитической деятельности и др.

С запросом подробной информации, презентации по аудиту процесса обращайтесь, пожалуйста, по контактам: info@tms-cs.ru