Ольга Колчина
Требования к проведению внутренних аудитов являются обязательными в большинстве стандартов ISO, однако далеко не все организации и предприятия, проводящие внутренние аудиты своих процессов и подразделений, понимают всю ценность этого инструмента. Для обеспечения результативности внутренних аудитов должно совпасть несколько факторов: систематичность их проведения, умение объективно оценивать работу и делать непредвзятые выводы, формировать грамотные корректирующие мероприятия. Внутренний аудит СЭМ является в первую очередь инструментом для улучшений, а не поводом для выговора в случае выявленных отклонений.
Тренинг по внутреннему аудиту СЭМ представляет собой вторую ступень в подготовке специалистов, ответственных за разработку, внедрение, поддержание и улучшение системы экологического менеджмента в соответствии с требованиями ISO 14001:2015.
В процессе обучения аудиту ISO 14001 участники:
- изучают руководящие указания стандарта ISO 19011 к менеджменту программ аудита ISO 45001, квалификации внутренних аудиторов, планированию, проведению и завершению внутреннего аудита,
- анализируют риски процесса внутреннего аудита, потенциальные трудности, разрабатывают меры управления рисками,
- разрабатывают удобные формы для своих организаций для документирования аудита,
- изучают основы коммуникации в процессе внутреннего аудита,
- определяют порядок дальнейших действий с результатами,
а также:
- подбирают критерии для проведения аудита в конкретных процессах и подразделениях (требуются знания ISO 14001),
- определяют порядок опроса по критериям, тренируют формы постановки вопросов,
- тренируют проведение интервью,
- проводят оценку наблюдений по фотоматериалам (мы используем реальные примеры с наших проектов),
- проводят комплексный аудит с интервью, наблюдениями с целью оценки взаимосвязей и противоречивости информации,
- формулируют выводы по аудиту, получают навыки работы с возражениями.
Практические работы (групповые и индивидуальные) составляют примерно 50% от общей продолжительности обучения, а эффект более глубокого погружения в тему обеспечивает использование наглядных фото-и видеоматериалов.
Обучение ISO 14001 помогает слушателям понять, в чем заложены ключевые факторы успеха внутренних аудитов и каковы риски несоблюдения требований стандарта в части внутренних аудитов СЭМ.
В результате прохождения обучения внутреннему аудиту ISO 14001 участники понимают предназначение внутреннего аудита, умеют не только планировать, проводить аудит ISO 14001 и оценивать результаты, но и мотивировать, убеждать аудитируемых к необходимым улучшениям.
Тренинг завершается экзаменом, и успешно сдавшие экзамен слушатели получают удостоверение повышения квалификации «Внутренний аудит ISO 14001, ISO 19011».
Тренерский состав: международные эксперты-аудиторы по ISO 14001, проходящие ежегодные повышения квалификации, в том числе по актуальным законодательным требованиям.
Формы обучения: очные курсы в учебных центрах, онлайн вебинары.
Подробную программу тренинга и резюме лектора можно получить по адресу: info@tms-cs.ru