Интегрированная система менеджмента (ИСМ)- это система менеджмента, которая функционирует в соответствие с требованиями нескольких международных стандартов. Самый распространенный вариант – это интегрированная система менеджмента ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001. Компании-производителей пищевой продукции часто внедряют систему менеджмента для управления безопасностью и качеством продукции, например, согласно FSSC 22000 и ISO 9001.
Внедрение интегрированной системы менеджмента обусловлено требованиями внешнего рынка, необходимым условием для международного сотрудничества, но и имеет большое количество внутренних преимуществ для компании с ИСМ.:
объединение процедур и подходов по выполнению аналогичных требований стандартов |
выполнение требований международных заказчиков и контрактов |
сокращение ресурсов на внедрение и обслуживание системы; сертификация интегрированной системы менеджмента стоит дешевле |
ведение бизнес-деятельности с учетом потребностей и интересов персонала, общества, государства |
внедрение интегрированной системы менеджмента с вовлечением персонала всех подразделений |
реализация комплексной системы менеджмента рисков |
отсутствие противоречий, конфликтов в реализации требований различных международных стандартов |
внедрение интегрированной системы менеджмента имеет в основе идентификацию, мониторинг и оценку соответствия законодательным требованиям |
оптимизация процессов, установление баланса в требованиях к процессам заинтересованных сторон |
снижение рекламаций, снижение рисков получения штрафов, приостановления деятельности |
Международные стандарты с 2012 года имеют единую структуру, поэтому интегрированная система менеджмента имеет следующие единые требования:
Внедрение интегрированной системы менеджмента позволяет установить единых ответственных лиц, единые процессы и единую отчетность по вышеуказанным общим требованиям ИСМ.
Как выглядит структура ответственности в ИСМ? Кто участник ИСМ?
Интегрированная система менеджмента определяет следующие задачи, а значит участников системы менеджмента:
Служба ИСМ проводит внедрение интегрированной системы менеджмента, координируя всех участников. В ее ответственности обычно остаются задачи по управлению документацией верхнего уровня (стандартами организации, регламентами работы), управление бизнес-рисками, обучение ИСМ для персонала, внутренний аудит и последующее улучшение ИСМ.
Ответственный сотрудник или подразделение за охрану окружающей среды и охрану труда несут ответственность за мониторинг, оценку соблюдения законодательных требований; за коммуникацию с внешними сторонами, в том числе надзорными органами; за оценку профессиональных рисков и рисков негативного воздействия на окружающую среду.
Сертификация ИСМ - это проверка и подтверждение способности организации осуществлять производство продукции или оказывать услуги в управляемых условиях в полном соответствии с требованиями международных стандартов.
Сертификация интегрированной системы менеджмента дешевле, чем сертификация каждой системы менеджмента в отдельности, так как единые требования оцениваются командой аудитором один раз, не дублируя вопросы. Условием для получения такой «скидки» в сертификации ИСМ является наличие квалификации (назначений) у каждого из участников команды аудиторов по каждому стандарту в составе интегрированной системы менеджмента.
В каждом сертификационном органе существуют свои правила, но обычно сертификат выдается не единый на интегрированную систему менеджмента, а на каждый международный стандарт ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 в отдельности. Порядок получения сертификата ИСМ такой же, как и в других системах.
Сертификационный аудит проходит в 2 этапа, интервал по времени между двумя стадиями сертификационного аудита ИСМ не должен превышать 6 месяцев. В течение срока действия сертификата спустя 12 и 24 месяца проводятся наблюдательные аудиты с целью оценки того, что интегрированная система менеджмента поддерживается организацией.
Департамент Менеджмент Сервис (Сертификация систем менеджмента)