11-13 декабря в Академии «ТМС РУС» состоялся семинар, посвященный выявлению, анализу и решению проблем в управленческих системах с помощью методики «восьми дисциплин».
Целью обучения являлось подробное изучение основных механизмов, применяемых в методологии системного решения проблем, связанных с недостаточным уровнем качества в производственном процессе (диаграмма Исикавы; диаграмма Парето; методика 5 Почему; методика FMEA). В программу семинара было включено большое количество практических заданий, предполагающих работу в команде, выполняя которые, участники учились выявлять корневые причины появления проблем, ранжировать их по приоритетности и возможности их решения, формировать стратегию изменений и обосновывать выбор корректирующих действий.
В анкетах обратной связи участники особенно отметили «живые» примеры, которые способствовали лучшему усвоению материала, профессионализм и грамотность лектора и хорошую организацию семинара.
Мы благодарим участников за высокую оценку семинара. Будем рады видеть вас вновь на наших обучающих программах!