Интегрированная система менеджмента объединяет в процессах, подходах и решениях требования нескольких международных стандартов.
Самый классический вариант- это интегрированная система менеджмента в соответствии с ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001. Другими распространенными вариантами являются:
- ISO 9001+система менеджмента безопасности пищевой продукции
- ISO 9001+ISO/IEC 27001
- ISO 9001+система социальной ответственности
Хорошо или плохо иметь интегрированную систему менеджмента?
Ответ на этот вопрос с практической точки зрения БЕСПОЛЕЗЕН. Так как любая компания имеет интегрированную систему управления с большей или меньшей степенью общности. Как минимум, финансовый учет, выплаты заработной платы, подбор и прием персонала, учет и уничтожение отходов, способы коммуникации на уровне руководителей отделов – единые для всех подразделений организации. Другие процессы, такие как, финансовое планирование, адаптация персонала, система совещаний внутри отдела, формат проведения инструктаже по охране труда, система KPI и показателей могут отличаться.
Таким образом, организация имеет все предпосылки объединять в единую систему управления необходимые процессы.
Сертификация интегрированной системы менеджмента
С точки зрения сертификации аудит интегрированной системы менеджмента означает аудитирование организации на соответствие двум и более стандартам одновременно. Требования к такому аудиту изложены в IAF MD 11:2013 и основываются на уровне интеграции.
Данный документ определяет следующие характеристики интегрированной системы менеджмента (ИСМ):
- Интегрированная документация ИСМ
- Единый Анализ системы менеджмента, который определяет единую стратегию
- Интегрированные подходы к внутренним аудитам, Политике и целям, системны процессам, процессу постоянного улучшения
- Единая поддержка системы и ответственность за функционирование ИСМ
Интеграция может проявляться и в других областях, но именно по указанным выше темам сертификационный орган проводит оценку уровня интеграции и имеет право принять решение о снижении объема аудита. Дополнительными факторами, влияющими на возможность аудитировать интегрированную систему менеджмента, являются:
- Наличие компетентности у аудиторов по всем аудитируемым стандартам и
- Наличие компетентности у сотрудников аудитируемой организации отвечать на вопросы во время аудита также по требованиям всех стандартов в схеме сертификации.
Эти факторы также очень логичны, так как именно они позволяют экономить время аудита.
Максимальное снижение при этом составляет 20%.
Подводя итоги, интегрированная система менеджмента удобна и экономически выгодна. Акцент при этом сделаем на первую участь, на удобство ИСМ, на экономию времени на поддержание системы менеджмента. В практике ТМС РУС есть компании, которые развивают систему менеджмента в соответствие с 4 стандартами ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, имеют 4 программы внутренних аудитов, проводят 4 раза в год внутренний аудит и разрабатывают 4 разных плана действий по улучшению. Особенную неприятность такая система создает тем подразделениям, кто является активным участником всех 4 систем, прежде всего процессы производства, логистики и технического обслуживания оборудования.
Как внедрить интегрированную систему менеджмента мы рассказываем на наших семинарах!
- Разработка и внедрение интегрированной системы менеджмента согласно ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018. 13-15 сентября, очный курс г. Москва
- Разработка и внедрение системы экологического менеджмента согласно ISO 14001:2015 09 – 10 августа, онлайн вебинар
- Внутренний аудит интегрированной системы менеджмента согласно ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 19011:2018 16-17 сентября, очный курс г. Москва
Департамент обучения и комплексных проектов